ЦУР Ингушетии разработает новый сервис для обработки обращений жителей
| 
05.08.2025 г.
Центр управления регионом Ингушетии планирует запустить специализированный интернет-портал, который позволит точечно собирать информацию о проблемах водоснабжения. Инициатива была представлена в рамках исполнения поручения Главы Ингушетии о создании муниципальных штабов, ответственных за вопросы водоснабжения.
Анализ обращений жителей показал, что значительная часть сообщений поступает без точного указания адреса или местоположения проблемного объекта, что усложняет процесс разрешения ситуации. Новый сервис позволит собирать полные и точные данные, создавать актуальную карту неисправностей, контролировать процесс устранения аварий и обеспечивать прозрачность взаимодействия с жителями.
Региональный ЦУР проведет разработку портала, его тестовую эксплуатацию и последующий ввод в работу муниципальных штабов. Ожидается, что внедрение системы позволит сократить время реагирования на аварийные ситуации и повысить качество водоснабжения в регионе.
Глава Ингушетии отметил, что создание нового сервиса станет важным инструментом в работе муниципалитетов:
«Проблемы водоснабжения остаются одними из самых чувствительных для наших жителей. Новый портал поможет нам более чётко видеть картину, быстро реагировать на аварийные ситуации и правильно расставлять приоритеты. Для нас важно, чтобы каждый жителей знал – его обращение не просто зафиксировано, а действительно помогает решать проблему».
Помимо разработки нового инструмента, ЦУР продолжает мониторинг информационных рисков и работу с обращениями . За прошедшую неделю было зафиксировано 12 информационных рисков, все они отработаны или находятся под контролем. Через систему «Инцидент-Менеджмент» поступило 239 обращений – на четверть больше, чем неделей ранее. Основная часть сообщений связана с вопросами ЖКХ и перебоями в подаче воды.
Власти республики совместно с ресурсоснабжающими организациями продолжают системную работу по информированию граждан о причинах и сроках устранения перебоев. За неделю размещено более 130 публикаций, которые охватили свыше 250 тысяч жителей республики.
Пресс-служба Главы и Правительства РИ
Экажев Идрис Якубович
+ Приветственное слово
+ Биографи
АВТОБИОГРАФИЯ
Экажев Идрис Якубович, родился 10 февраля 1958 года, в с. Вознесенское, Малгобекского района Республики Ингушетии.
В 1984 году окончил Новочеркасский инженерно-мелиоративный институт, факультет – гидромелиорации, специальность инженер-гидротехник.
Трудовая деятельность:
- 1984-1990 гг. Начальник Ачалуского эксплуатационного участка Управления Амоос, ЧИАССР;
- 1990-1996 гг. Главный инженер Управления Амоос, ЧИАССР;
- 1996-1999 гг. Первый заместитель мэра г. Карабулак;
- 1999-2000 гг. Начальник ГУП КЭУ «Водоканал» г. Карабулак;
- 2001-2018 г. Заместитель Главы Назрановского района;
- 2022-2023 гг. Начальник отдела по рассмотрению обращений дел граждан.
- 26 сентябре 2023 г. Избран председателем Назрановского районного Совета депутатов.
Является членом Всероссийской политической партии «Единая Россия».
Женат.
 USD | 20/06 | 73.44 | (+0.08) |
 Золото | 20/06 | 10002.05 | (-238.41) |
